Politicas de privacidad
Última actualización: 14 de febrero de 2025
Le petite shampoodle («nosotros», «nuestro» o «nos») está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo Le petite shampoodle recopila, utiliza y divulga tu información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://lepetitshampoodle.com/ y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro «Servicio»), junto con nuestra aplicación, Le petite shampoodle. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, manifiestas que has leído, entendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de tu información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.
Definiciones y términos clave
Para aclarar lo máximo posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se mencionen los siguientes términos, se definen estrictamente como:
- Cookie: Pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por tu navegador. Se utiliza para identificar tu navegador, proporcionar análisis y recordar información sobre ti, como tu preferencia de idioma o datos de inicio de sesión.
- Empresa: Cuando esta política menciona «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a Le petite shampoodle (140 Bay Street, Jersey City), que es responsable de tu información bajo esta Política de Privacidad.
- Plataforma: El sitio web, aplicación web o aplicación digital de acceso público de Le petite shampoodle.
- País: Se refiere a los Estados Unidos, donde se encuentra Le petite shampoodle o sus propietarios/fundadores.
- Cliente: La empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de Le petite shampoodle para gestionar relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
- Dispositivo: Cualquier dispositivo con conexión a Internet, como un teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo que pueda visitar Le petite shampoodle y utilizar sus servicios.
- Dirección IP: Número asignado a cada dispositivo conectado a Internet. Estos números suelen asignarse en bloques geográficos y pueden utilizarse para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
- Personal: Se refiere a individuos empleados por Le petite shampoodle o contratados para prestar un servicio en nombre de una de las partes.
- Datos personales: Cualquier información que, directa o indirectamente, o en combinación con otros datos, permita la identificación de una persona física.
- Servicio: Se refiere al servicio proporcionado por Le petite shampoodle, según lo descrito en los términos aplicables y en esta plataforma.
- Terceros: Se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios de promoción y marketing, y otros que proporcionan contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte.
- Sitio web: El sitio web de Le petite shampoodle, accesible en https://lepetitshampoodle.com/.
- Tú: Persona o entidad registrada en Le petite shampoodle para utilizar los Servicios.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información cuando visitas nuestra plataforma, te registras en nuestro sitio, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín, respondes a una encuesta o llenas un formulario.
La información recopilada puede incluir:
- Nombre / Nombre de usuario
- Direcciones de correo electrónico
¿Cómo utilizamos la información recopilada?
Cualquier información que recopilemos de ti puede ser utilizada de las siguientes maneras:
- Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales).
- Para mejorar nuestra plataforma (trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios en función de la información y comentarios que recibimos de ti).
- Para mejorar la atención al cliente (tu información nos ayuda a responder de manera más efectiva a tus solicitudes de servicio y necesidades de soporte).
- Para procesar transacciones.
- Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio.
- Para enviar correos electrónicos periódicos.
¿Cuándo utiliza Le petite shampoodle información de usuarios finales de terceros?
Le petite shampoodle recopila datos de usuarios finales necesarios para proporcionar nuestros servicios a nuestros clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información disponible en redes sociales. Si nos proporcionas dicha información, podemos recopilar datos públicos de las redes sociales indicadas. Puedes controlar la cantidad de información que hacen pública estas plataformas ajustando la configuración de privacidad en ellas.
¿Cuándo utiliza Le petite shampoodle información de clientes provenientes de terceros?
Recibimos información de terceros cuando te comunicas con nosotros. Por ejemplo, cuando proporcionas tu correo electrónico para expresar interés en ser cliente de Le petite shampoodle, recibimos información de un tercero que ofrece servicios automatizados de detección de fraudes. Ocasionalmente, también recopilamos información disponible públicamente en redes sociales. Puedes controlar la cantidad de información pública en estas redes ajustando tu configuración de privacidad.
¿Compartimos la información recopilada con terceros?
Podemos compartir la información recopilada, tanto personal como no personal, con terceros como:
- Anunciantes, patrocinadores de concursos y socios de marketing.
- Empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros.
- En caso de fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, podemos compartir o transferir tu información.
- Proveedores de servicios de confianza que realizan funciones en nuestro nombre, como alojamiento de servidores, gestión de bases de datos, procesamiento de pagos y cumplimiento de pedidos.
- Para propósitos analíticos, podemos compartir datos de registros, incluidas direcciones IP, con socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias.
- Podemos divulgar información personal y no personal a autoridades gubernamentales o de seguridad cuando lo consideremos necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o prevenir actividades ilegales.
¿Dónde y cuándo se recopila información de clientes y usuarios finales?
Le petite shampoodle recopila la información personal que nos proporcionas. También podemos recibir información personal de terceros, según lo descrito anteriormente.
¿Cómo utilizamos tu dirección de correo electrónico?
Al enviar tu dirección de correo electrónico en esta plataforma, aceptas recibir correos electrónicos de nuestra parte. Puedes optar por no recibir estos correos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos.
Tu dirección de correo electrónico también puede utilizarse para publicidad personalizada en plataformas como Facebook, si has aceptado recibir comunicaciones nuestras.
Si has proporcionado tu correo electrónico al realizar un pedido, solo se usará para enviarte información y actualizaciones sobre tu pedido.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
Conservamos tu información solo mientras sea necesario para proporcionar el servicio de Le petite shampoodle y cumplir con los propósitos descritos en esta política.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tu información personal, como el uso de servidores seguros y encriptación SSL. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
¿Podría mi información transferirse a otros países?
Le petite shampoodle está constituida en los Estados Unidos. La información recopilada puede ser transferida y alojada en diferentes partes del mundo. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la transferencia y almacenamiento internacional de tu información.
¿Está segura la información recopilada a través del servicio de Le Petite Shampoodle?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone una obligación no renunciable de proteger tu información personal, aceptas que la mala conducta intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento de dicha obligación.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que Le Petite Shampoodle recopila dependen de tu relación con la empresa.
- Personal: Los empleados pueden actualizar o corregir su información según lo detallado en nuestras políticas internas de empleo.
- Clientes: Tienen derecho a solicitar restricciones en ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable. Puedes contactarnos para:
- Actualizar o corregir tu información personal identificable.
- Cambiar tus preferencias sobre comunicaciones y otra información que recibes de nosotros.
- Eliminar tu información personal identificable almacenada en nuestros sistemas cancelando tu cuenta.
Estas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no afectarán otra información que mantengamos o que hayamos proporcionado a terceros antes de tu solicitud, conforme a esta Política de Privacidad. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de permitir el acceso a tu perfil o realizar correcciones. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y la información de tu cuenta en todo momento.
Debes saber que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que has proporcionado en nuestro sistema. Para proteger la información de pérdidas accidentales, puede existir una copia de tu información en un formato no eliminable. Tras recibir tu solicitud, toda la información personal almacenada en nuestras bases de datos activas y otros medios accesibles se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará lo antes posible dentro de lo razonablemente y técnicamente posible.
Si eres un usuario final y deseas actualizar, eliminar o recibir la información que tenemos sobre ti, puedes hacerlo contactando con la organización de la que eres cliente.
Personal
Si eres un trabajador o solicitante de empleo de Le Petite Shampoodle, recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente. Usamos esta información con fines de recursos humanos para administrar beneficios a los empleados y evaluar a los solicitantes.
Puedes contactarnos para:
- Actualizar o corregir tu información.
- Cambiar tus preferencias respecto a las comunicaciones e información que recibes de nosotros.
- Recibir un registro de la información que tenemos sobre ti.
Estas modificaciones no afectarán a otra información que mantengamos o que hayamos proporcionado a terceros antes de tu solicitud, conforme a esta Política de Privacidad.
Venta del negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de todos o la mayor parte de los activos de Le Petite Shampoodle o de cualquiera de sus afiliados corporativos, o en caso de que dejemos de operar o presentemos una solicitud de quiebra, reorganización o un procedimiento similar. El tercero deberá adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida información personal) a nuestras afiliadas corporativas. Para efectos de esta Política de Privacidad, «Afiliado Corporativo» significa cualquier persona o entidad que controle, sea controlada por o esté bajo control común con Le Petite Shampoodle, ya sea por propiedad o de otra manera. Toda la información que compartamos con nuestras afiliadas corporativas será tratada conforme a esta Política de Privacidad.
Ley aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa derivada de esta Política de Privacidad, excepto para aquellas personas que puedan tener derechos conforme a los marcos de Privacy Shield o el acuerdo entre Suiza y EE.UU.
Tu uso de la plataforma puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Al utilizar Le Petite Shampoodle o comunicarte con nosotros directamente, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios.
Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarte total transparencia sobre la información recopilada y su uso. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, consientes nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.
Enlaces a otros sitios web
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestros servicios. Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados ni controlados por Le Petite Shampoodle. No somos responsables del contenido, exactitud u opiniones expresadas en esos sitios y no los supervisamos para verificar su precisión o integridad.
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Cookies
Le Petite Shampoodle utiliza «cookies» para identificar las áreas de nuestro sitio web que has visitado. Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en tu navegador. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, aunque no son esenciales para su uso.
Si deshabilitas las cookies, es posible que algunas funcionalidades, como los videos o el inicio de sesión automático, no estén disponibles. La mayoría de los navegadores permiten deshabilitar las cookies, pero esto podría afectar la experiencia de usuario. Nunca almacenamos información personal en cookies.
Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares
Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento de nuestro sitio web y hacer que pierdas información guardada (como detalles de inicio de sesión o preferencias del sitio).
Servicios de remarketing
Utilizamos servicios de remarketing, que permiten mostrar anuncios dirigidos a personas que han visitado nuestro sitio web previamente.
Privacidad infantil
No dirigimos nuestros servicios a menores de 13 años y no recopilamos información personal identificable de ellos. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos modificar nuestra Política de Privacidad en el futuro. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos antes de que entren en vigencia. Si continúas usando nuestros servicios después de la actualización, se considerará que aceptas la nueva Política de Privacidad.
Servicios de terceros
Podemos mostrar, incluir o facilitar contenido de terceros (como datos, información, aplicaciones y otros servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Le Petite Shampoodle no se hace responsable de los servicios de terceros, ni de su precisión, legalidad o calidad. Su uso es bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de esos terceros.
Tecnologías de Seguimiento
API de Google Maps
La API de Google Maps es una herramienta robusta que se puede utilizar para crear un mapa personalizado, un mapa con función de búsqueda, características de seguimiento de ubicación y mostrar sincronización de datos en tiempo real con servicios basados en la ubicación, planificar rutas o crear combinaciones de servicios, entre otros usos.
La API de Google Maps puede recopilar información de ti y de tu dispositivo con fines de seguridad. Esta API recopila información que se gestiona de acuerdo con su Política de Privacidad.
Cookies
Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, aunque no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades, como los videos, pueden volverse inaccesibles, o podrías tener que ingresar tus credenciales de inicio de sesión cada vez que visites la plataforma, ya que no podríamos recordar que has iniciado sesión previamente.
Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Podemos recopilar y utilizar información tuya si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE). En esta sección de nuestra Política de Privacidad, explicamos exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo garantizamos su protección contra el uso indebido.
¿Qué es el GDPR?
El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos en la Unión Europea que regula cómo las empresas protegen los datos personales de los residentes de la UE y mejora el control que tienen sobre sus propios datos personales.
¿Qué se considera Datos Personales?
Cualquier dato relacionado con una persona identificable o identificada. El GDPR cubre una amplia variedad de información que, por sí sola o en combinación con otros datos, podría usarse para identificar a una persona.
Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, direcciones físicas, orientación sexual y origen étnico.
Principios de Protección de Datos
Los requisitos incluyen:
- Los datos personales deben procesarse de manera justa, legal y transparente, y solo deben utilizarse de forma razonablemente esperada.
- Los datos personales deben recopilarse para un propósito específico y solo utilizarse para dicho propósito. Las organizaciones deben indicar claramente la razón de la recopilación de datos.
- Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario.
- Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, actualizarlos, eliminarlos, restringir su uso o transferirlos a otra organización.
¿Por qué es importante el GDPR?
El GDPR introduce nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También incrementa las sanciones por incumplimiento. Más allá de estas razones, creemos que la privacidad de tus datos es fundamental. En Le petite shampoodle, ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que superan los requisitos de esta normativa.
Derechos de los Titulares de Datos: Acceso, Portabilidad y Eliminación
Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los derechos de los titulares de datos bajo el GDPR. Le petite shampoodle procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente evaluados y conformes con la normativa de protección de datos (DPA).
Almacenamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años, a menos que elimines tu cuenta. En tal caso, eliminaremos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, sin retenerlos por más de 60 días.
Sabemos que, si trabajas con clientes de la UE, debes permitirles acceder, actualizar, recuperar y eliminar sus datos personales. Nuestra plataforma está diseñada para que tengas siempre acceso a tus datos y los de tus clientes. Nuestro equipo de soporte está disponible para responder cualquier pregunta sobre el uso de la API.
Residentes de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige revelar las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las fuentes de las que obtenemos esta información y los terceros con los que la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.
También debemos informarte sobre los derechos que tienen los residentes de California bajo la ley estatal. Puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho a conocer y acceder: Puedes solicitar información verificable sobre:
- Categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos.
- Propósitos para los cuales recopilamos o utilizamos la Información Personal.
- Categorías de fuentes de donde obtenemos la Información Personal.
- Datos específicos que hemos recopilado sobre ti.
Derecho a un servicio igualitario: No te discriminaremos si decides ejercer tus derechos de privacidad.
Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y eliminaremos toda tu Información Personal.
Derecho a solicitar que una empresa que vende los datos personales de los consumidores no venda dichos datos.
Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responder. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para más información sobre estos derechos, comunícate con nosotros.
Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
CalOPPA nos exige revelar las categorías de información personal que recopilamos, cómo la utilizamos, las fuentes de donde obtenemos la información personal y los terceros con los que la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.
Los usuarios bajo CalOPPA tienen los siguientes derechos:
Derecho a conocer y acceder: Puedes solicitar información verificable sobre:
- Categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos.
- Propósitos para los cuales recopilamos o utilizamos cada categoría de Información Personal.
- Categorías de fuentes de donde obtenemos la Información Personal.
- Datos específicos que hemos recopilado sobre ti.
Derecho a un servicio igualitario: No te discriminaremos si decides ejercer tus derechos de privacidad.
Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y eliminaremos toda tu Información Personal.
Derecho a solicitar que una empresa que vende datos personales de los consumidores no venda dichos datos.
Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responder. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos.
No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Para más información sobre estos derechos, comunícate con nosotros.
Contacto
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